| Composée de 9 modules, la formation propose un seul parcours. Elle appartient à la filière des formations du Tertiaire administratif et peut constituer un tremplin pour un accès futur à une formation de niveau III. Emplois visés Tous secteurs – tous types d’entreprise Public Stagiaires de niveau 1ère/ terminale, avec ou sans acquis professionnels (formation et/ou expérience) dans une ou plusieurs activités administratives et/ou de spécialisation Objectifs de la formation Prendre en charge les travaux administratifs et la logistique dans tous types d’entreprises (privées, publiques, associatives) et de secteurs professionnels : - favoriser la coordination et l’organisation au sein de l’unité - être le relais de l’information de l’unité à l’interne et à l’externe - valoriser l’image de marque du service et de l’entreprise Participer à la commercialisation des produits ou services dans tous types d’entreprises et secteurs professionnels : - assurer l’interface entre la Direction commerciale, les commerciaux, les clients, les autres services de l’entreprise - faciliter le développement de la clientèle et sa fidélisation, - assister le réseau de ventes - préparer la prise de décision dans le souci de la satisfaction du client Contenu de la formation - saisir et présenter des documents - traiter le courrier et assurer la transmission de l’information - rationaliser les procédures d’organisation et faire évoluer son poste de travail - gérer le temps, les informations, les ressources du service - traiter les opérations commerciales, les incidents et les litiges - préparer les décisions commerciales - organiser, participer et suivre les réunions, les actions commerciales - assister les commerciaux - réaliser des opérations ponctuelles de vente Durée maximum 1440 heures Titre délivré Titre Professionnel (T.P.) "Secrétaire-assistant(e) spécialisé(e) commercial(e)", niveau IV |
||||||||||||||||||||
|
||||||||||||||||||||
| Autres formations du secteur Tertiaire administratif cliquez ici |
||||||||||||||||||||
 |
||||||||||||||||||||
| Formation ouverte et/ou à distance cliquez ici |
||||||||||||||||||||
