L'activité - Profil général du candidat - Pré-requis - Aptitudes requises -
Avenir & promotion - Perfectionnement AFPA - Contenu de la formation

L'activité
Le Technicien(ne) d’Assistance en Informatique intervient auprès d’utilisateurs de micro-ordinateurs le plus souvent reliés à des réseaux afin de les dépanner ou de les aider à travailler au mieux avec leurs équipements.

Profil général du candidat
A partir de 18 ans et du niveau Terminale ou du secteur électricité-électronique : BEP ou Titre Professionnel de niveau V + expérience professionnelle (environ 2 ans) ou encore BAC professionnel
> avoir une bonne représentation du métier et de ses conditions d’exercice
> être capable d’autonomie pendant la formation
> assurer un rythme intensif de formation : 35 heures par semaine pendant plusieurs mois dans des conditions proches de celles rencontrées en entreprise

Pré-requis
Connaissance de l'outil informatique

Aptitudes requises
Exigences physiques : bon équilibre général et nerveux
Autres exigences : esprit rigoureux et méthodique, capacités d’analyse et d’organisation, facilité d’expression écrite et orale (rédaction et présentation de documents), qualités relationnelles (travail en équipe, écoute…), adaptabilité au changement.

Avenir & promotion
Le Technicien(ne) d’Assistance en Informatique peut évoluer vers les emplois de Technicien Supérieur de Support en Informatique ou d’Administrateur de Ressources Informatiques.

Perfectionnement AFPA
Stage de niveau IV de Technicien(ne) Réseaux et Communication d’Entreprise (préparation possible au moyen des cours de l’Enseignement A Distance (EAD))

Stage de niveau III de Technicien(ne) Supérieur(e) en Support Informatique (préparation possible au moyen des cours de l’Enseignement A Distance (EAD)) ;

Possibilité dans le cadre de la formation continue.